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龙岗中心城海尔,荣事达,TCL洗衣机定点维修点

2020-05-29 07:09:01 3061次浏览

价 格:面议

电器维修-报修流程

一、尊敬的用户,不论您有何种需求都可随时拨打服务热线,0755-

二、客户代表将会给您提供专业的咨询和解答,预约服务时间。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。

三、如需要,我们会安排的服务工程师按您约定的时间准时上门,上门后,维修技师先检查出电器的大体故障原因,并报出维修此故障所需的费用。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。

四、如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。在故障排除之后,您可以开机验收并确认故障已修复。

五、工程师提供优质服务的同时,将向您详细讲解产品工作原理及操作过程

六、服务最后工程师会主动向您讲解产品使用常识,指导正确使用,延长产品寿命,降低能耗。

七、填写正规保修单,为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话

八、您的相关信息将同步反馈至我们客户数据中心

九、定期回访制度,以便于更准确的得到您的正确信息(如客户意愿除外)

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